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zur Support-SeiteWenn Sie die Bedeutung eines Begriffs nicht kennen
schlagen Sie doch hier
nach!
Einrichten Ihres Email-Programmes
Im Emailprogramm (z.B. Outlook Express) in die Felder Posteinang
(POP3) und Postausgang (SMTP) "mail.ihre-domain.at"
eintragen. Bitte unbedingt auch "Server erforder Authentifizierung"
ankreuzen!
Einrichten von Outlook Express
Im Menü Extras/Konten auf Hinzufügen/Email clicken,
den eigenen Namen eintragen und auf den Weiter-Button clicken.
"Ich habe bereits eine Email-Adresse" auswählen
und die Adresse eintragen. Im nächsten Dialog "Namen
der Email-Server" unter Posteingangs-Server mail.ihre-domain.at
eintragen, ebenso beim Postausgangs-Server. Jetzt fehlt
nur mehr Kontoname und Passwort, hier tragen Sie den Mailbox-Usernamen
samt Passwort ein den Sie im ControlPanel beim Anlegen der
Emailadresse angegeben haben.
Probleme beim abholen der
Emails?
Denken Sie bitte bei einer neuen Domain daran, dass es 24
bis 72 Stunden dauert bis die Domain selbst "funktioniert",
dies gilt auch für einen Transfer der Domain von einem
anderen Host. Überprüfen Sie im Control Panel
ob Username und Passwort in Ihrem Email-Clienten richtig
sind.
Sie können keine Emails
senden?
Unsere SMTP Server sind als sog. sichere Relays konfiguriert.
Damit wird verhindert, dass jemand Emails über unsere
Server absendet bevor er sich nicht über einen POP3-Emailaccount
angemeldet hat. Dies ist unumgänglich um zu verhindern
dass Spammer unsere Mailserver für Ihre Zwecke missbrauchen
um unerwünschte Massen-Emails zu versenden. Wenn Sie
die Fehlermeldung "relaying prohibited" oder "disconnect
by administrator" bekommen müssen Sie die Einstellungen
in Ihrem Mail-Programm so ändern, dass zuerst Emails
abgeholt und dann erst neue versandt werden.
Weiters gibt es Internetzugänge wo der Internetprovider
die Benutzung eines anderen SMTP-Servers als seiner eigenen
verhindert . In diesem Fall kontaktieren Sie bitte Ihren
Internetprovider und ersuchen ihn darum, outbound SMTP Server
für Sie freizuschalten.
Default-Adresse (catchall)
Die Default-Adresse ist eine sog. catch-all-Mailbox - hier
kommen alle Emails an für die kein POP3 Account im
Control Panel angelegt wurde.
Passwort einer POP3 Mailbox
vergessen?
Wenn Sie das Passwort zu einem Email-Account vergessen haben
gehen Sie einfach ins Control Panel zu "pop account",
hier werden alle Namen und Passwörter angezeigt.